Согласно международной практике, внедрение системы рейтинга позволяет вести непрерывный контроль за качеством обслуживания клиентов. Теперь при нажатии на кнопку ваши клиенты могут рассказать вам в считанные секунды именно то, что они думают о вашей организации и качестве обслуживания.